Bei Tristan Auron möchten wir sicherstellen, dass du mit deiner neuen Schallzahnbürste wirklich zufrieden bist. Aus diesem Grund bieten wir dir die Möglichkeit, unser Produkt 100 Tage lang risikofrei zu testen. Wir wissen, dass man eine Zahnbürste erst im täglichen Gebrauch wirklich beurteilen kann – deshalb geben wir dir deutlich mehr Zeit als das gesetzliche Widerrufsrecht vorsieht.

Die 100-Tage-Testphase bedeutet, dass du die Zahnbürste ganz normal verwenden kannst, um herauszufinden, ob sie in deinen Alltag passt, dir das Putzerlebnis gefällt und du mit den Ergebnissen zufrieden bist. Solltest du während dieser Zeit feststellen, dass das Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht, kannst du es problemlos an uns zurücksenden. Du musst deinen Entscheidungsgrund nicht erklären; es genügt, uns mitzuteilen, dass du die Testgarantie nutzen möchtest.

Wenn du dich für eine Rücksendung entscheidest, entstehen dir grundsätzlich keine zusätzlichen Kosten. Lediglich bei benutzten Zahnbürsten fällt eine kleine Gebühr von 5 € für den Bürstenkopf bzw. die Düse an, da wir diese Komponenten aus hygienischen Gründen nicht wiederverwenden können. Der Betrag wird automatisch von deiner Erstattung abgezogen.

Um eine Rücksendung im Rahmen der 100-Tage-Garantie anzumelden, schick uns bitte eine kurze E-Mail an office@tristan-auron.de. In deiner Nachricht sollte deine Bestellnummer stehen sowie ein kurzer Hinweis, dass du von der Testgarantie Gebrauch machen möchtest. Unser Team antwortet dir schnellstmöglich und erklärt dir die weiteren Schritte, damit deine Rücksendung unkompliziert abgewickelt werden kann.

Wir bieten diese erweiterte Testphase an, weil wir überzeugt sind, dass unsere Produkte dir ein hochwertiges und angenehmes Putzerlebnis bieten. Gleichzeitig möchten wir dir die Sicherheit geben, dass du genügend Zeit hast, deine Entscheidung in Ruhe zu treffen – ganz ohne Risiko und ohne Druck. Unser Ziel ist es, dass du langfristig zufrieden bist und ein Produkt erhältst, das du wirklich gerne verwendest.